一番の理由は「評価」の見える化です。人事制度が明確でないと不公平感が生まれやすいという課題がありました。また、ミライ会議（体験版）でお話を聞いた際「次期店長を計画的に育ててから出店する」という組織づくりの考え方がすごくしっくりきました。以前は「新店を出すから誰に行かせようか」と行き当たりばったりな部分があったので、事前に育成や評価制度を整えて出店する流れや、ポイントランキングなどで社内が競い合い組織が活性化する仕組みは魅力でした。自社は業態がバラバラですが、誰にとっても良い仕組みが多く、何より「組織が明確になる」点が一番大きかったですね。

自社だけで人事制度を作ろうとすると社長の一存になりがちですが、間に入って感情抜きで暗黙の了解にバスバスメスを入れてくれました（笑）。社長の澤村は毎回悶々としていましたが、事実に基づいて明確に進めてくれる姿勢が好きです。「よっ！」の掛け声やエゴグラムなど全員を巻き込む安全な場づくりも印象的でした。また、質問した際に「決めるのはあくまで自社。自分たちで意思決定して運用するんだ」とはっきり提示してくれたのも良かったです。おかげでグレーな部分がなくなりました。

同業の飲食企業の方にも「めっちゃいいですよ！」とお薦めしています。評価や給与の明確化には最初不安もありましたが、導入後は業績も上がり、一人ひとりに責任感や目標意識が生まれました。導入を迷っているなら、やらなかったら現状維持＝衰退なので、もうやるしかない状況を作ってみるのが一番です。やってダメならそれまでの組織だと割り切って（笑）チャレンジする価値は間違いなくあります。サントリーの「やってみなはれ」ではないですが、お尻に火がついて幹部の気合も入りますし、本当にやって良かったと思っています！