元々弊社に入っていたコンサルタントからのご紹介で、ラフテルズさんを知りました。たい焼き屋として色々な制度やシステムを作っていく中で、人事という切り口は、今まで導入して来なかったので、すごく新鮮でした。ドーゲさん（道下副社長）のプレゼンも非常に熱意があって。ラフテルズさんと繋がっていけば、面白い情報や新しい視点が沢山もらえるんじゃないかと代表と相談して導入を決めました。
売上を上げる為に人を集めて、その為に分かりやすくて明確な人事制度を作るという話がすごく刺さったんですよね。当時はエリアマネージャーが10店舗近く見ていたのですが、3店舗くらいに絞って少数で責任を持たせた方が良いという提案もすごく新鮮で、心に残っています。

やっぱり社内だけだと考えが凝り固まってしまうところに、第三者として客観的な意見を出してくれるところです。立場的に代表に言えないコトや、部下が上司に言えないコトも、間に入ってもらうコトでうまく伝わるので助かっています。強いて言えば、井上さんにはこちらの意見をガツンと否定する前に、まずは1回飲み込んで受け入れてから反対意見を言ってもらえると助かるなと思うコトもあります（笑）。
人事制度でいうと、業績や人件費、クオリティなんかを点数化するLHR（人事評価システム）がすごく分かりやすいです。ポイントが出るのでゲーム性があって、社内でもあと何ポイント行くにはどうするかみたいな前向きな会話が増えました。ランキングが出ると顔をニヤけさせて嬉しそうにしているスタッフも多いですし、上を向かせる良いキッカケになっています。

社内だけで悩んでいると一つの考えしか出ないので、他社さんの事例やコンサルタントの視点を入れて会社を変えるチャンスとしてすごく良いと思います。特に、3店舗から10店舗くらいの規模の会社さんには、一番効率よくハマる仕組みじゃないでしょうか。
くりこも30年やってきて、昔は10店舗前後で出店しては潰してを繰り返すスクラップ＆ビルドの会社でした。もしあの当時にラフテルズさんと出会えていたら、もっと違う成長ができていたんだろうなと感じます。井上さんも含めて熱心に向き合ってくれますし、人事で分かりやすい仕組みを作りたいと思っているなら、本当におススメですね。