今まではいわゆる「商店」で、個人店気質なところが強かったんです。全てにおいてざっくりしていて、福利厚生もほぼない状態。給料や評価も、ぶっちゃけ匙加減で決まっていた部分がありました。でも、会社として拡大していく中で、しっかりしたシステム作りや、社内整備が必要だと会社が動いてくれたのが、ラフテルズさん導入のキッカケだったんだろうなと思っています。今までは売れば売るほど評価されるってだけだったのが、毎月個人が取り組む目標をもって働くようになっている。役職などの示す道ができたし、まだまだやることはあれど、ラフテルズさんの導入は確実に従業員の為になっていると感じています。

ラフテルズさんの考えをただ押し付けるんじゃなくて、みんなで議論しながら進めてくれるところです。僕らが無理難題を言っても真摯に向き合って、困ったところも一緒に考えてくれます。 あと、人事制度の運用で一度ブレると大変なので「飛び級」みたいなイレギュラーのロジックを作らない安心感もあります。家族に関係する福利厚生を追加したら、自分たちの家族から、応援してる！喜んでいる！って声が聞けたり、会社から従業員に、大切だと思っているコトを伝えられた。現場でも「どうしたら昇進できるか」という話が増えて、ラフテルズさんと決めた面談をベースに、店長と本人で3ヶ月目標をすり合わせてしっかり握り合えています。

何をやれば評価されるのか、資料や制度として「見える化」されるのが本当にいいところです。均等に、平等にやれば評価されるので、スタッフも何をやればいいのかが明確になります。これから店舗を拡大していく会社には特におすすめですね。 たとえ拡大スピードがゆっくりだったとしても、知識としての基盤は絶対に必要だと思っていて、特にこれから出店していくなら、事前にラフテルズさんから教えていただいて基盤が整っている状態を作れるのは強いです。まずは基盤づくりとしておすすめしたいですね。