ラフテルズさんとは前からご縁はあったんですが、別の先生と制度構築を始めたばかりの時に会ってタイミングがかみ合わずでお願いはしていませんでした。それで、運用にてこずりまして。工数もそうだし、評価者が気を遣いながら面談をしていて、人事面で負荷がかかって感情面でもかなりしんどくなるかなというのは運用をしていて思っていました。

15期目で、この先3年目で大きい目標があるので、ラフテルズは運用しやすいという定評があるので、目に見える形にしたいなと思っていました。新しい仲間たちの募集も含めて、いろいろなところにドライブがかかるなと思い、決めました。

毎回着実に進んでいる気がして、充実感を毎週実感できています。社内に持ち帰って幹部陣や店長たちに
「こういうことをやろうと思っている」「こういうことがあった」と伝えることが嬉しいですね。居心地の良い、働き甲斐のある会社をつくりたいなと思っています。

井上社長とは公私ともに、経営者にしかわからない悩みもあるので、親身になって話しやすい。会社をよくしようとして下さるので、自分たちが欠けてるところも指摘してもらって適格にささる部分もあります。分析してもらっているなと思いますね。

弊社くらいの20店舗前後、年商10億前後の会社ですよね。1段2段ステップアップしていくには、評価制度の仕組みが必要になってきます。自社で作ってカスタマイズしていくという考えもありますが、作る労力もあるし、理想でつくることで評価や実務の面で自分の首を絞めるような評価制度になっていることもあると思います。それだったら、いかにお店のクオリティをあげて、お客様に喜んでもらうか、お店にきてもらうかに注力した方がいいなと。
何社においても実績のあるラフテルズさんで作ると、時間の効率も良いし、運用もしやすい。大きな飛躍、拡大しようとしている10億前後の企業の方にはおすすめはしたいなと思います。