当時は「人」の部分が大きな課題でした。なかなか採用かけても、人が集まらなかったり、定着しづらかったりと、お店に定休日を設けざるを得ないような状態が続いていました。そんな中、弊社の岸田がラフテルズさんを見つけてきてくれたのが最初のきっかけでした。
人事の専任者を雇って一から作るより、プロにお手伝いいただいた方がスムーズで確実だろうと思っい、導入を決定しました。最初の会議の時も、求人検索に引っかかりやすくするための福利厚生の考え方など、自分たちだけじゃ気づけなかった視点やアイデアをたくさんいただけたのが大きかったですね。

基本的な枠組みはありつつも、私たちの社風や会社の考え方に合わせて、柔軟に制度を作っていただけるところが本当にありがたいですね。また先日、昇格発表会を行ったのですが、リモートも含めて全メンバーの顔を見て開催できたのがすごく良かったです。普段の業務の中だけですと全員の意見を聞くのは難しいのですが、一人ひとりに話してもらう場面を設けたことで、前向きな声をたくさん聞くことができました。弊社の代表も「やって本当に良かった」と申しておりました。

人事評価制度がまだ何もないゼロベースの企業であれば、社内で手探りで作るよりも、導入しちゃった方が圧倒的に手っ取り早いですし間違いがないと思います。あと、経営陣から「こう決めました」と自社内で決定したことを直接伝えるよりも、第三者であるコンサルタントの方から「こういう理由でこの制度なんですよ」と客観的に説明してもらえる方が、働いている社員もすんなり納得しやすいようです。そういった面でも、第三者のプロに入ってもらって、客観的な説得力を持って浸透させていける点にはすごく価値があると思っています。