会社が大きくなってきて、紹介されて、会社が大きくなって組織づくりのタイミングだと社長も思っていて、導入しました。
現場にもいて直営6店舗なのでそこだけだと組織づくりの必要はそんなに感じていませんでした。ただ今後はFC展開でSVが必要になり、直営から輩出しないといけないので、SVの基準を作らないといけないと思っていました。

誕生日の時にプレゼントをくれるのが、日本のおもてなしかなと思ってます。細かいところで感じていますね。

採用の相談が、すごく助かりました。
言葉とか福利厚生のこととかいろいろ細かくアドバイスもらって、かなり応募件数増えましたね。
求人を今後どうつくるかの自分の中の標準を作りたくて、募集要項とか福利厚生、条件面など基礎の確実なことも教えてもらえてすごく参考になりました。

会社ごとに色々な状況があって、それにあった会社づくりが必要になります。マーケティングと同じで、例えばお店によって客層は違うのでその客層に合わせて、メニューを合わせますよね。会社も同じで、組織によってデザインしていく必要があります。同じパターンを作るのは意味がない。特にうちは40代以上の人も多くて、それに若者向けの評価基準にしても上手くいかないと思うんですよね。会社によって社員の背景も違うので、会社によって合わせて作っていくのがいいと思います。いつも会議では、うちに合わせたものを提案してもらっています。