LAFTELS®

VOICE

仲間(お客様)の声

飲食業界
会社名:株式会社ウィルビー 役職 :代表取締役 氏名 :真瀬 浩彰 様

Whyラフテルズ

会社が「組織」としてできていない、迷走しているなと感じたからです。自社でも、店長研修とか色々やってはみたんですけど、やらなくなっちゃって、上手くいっていませんでした。それに、理念、クレドとかはやっぱり作っていかないといけないと思っていたので。 ラフテルズさんを知ったのは、2〜3年前に道下さんとお会いしたのがきっかけです。その時は、まだ組織を作らなくていいと思ってたのでお断りしたのですが、道下さんがまたいらした時に……あれ、なんでまた来たんだっけ(笑)なんで来たかは覚えてないんですけど、その時、私自身も会社も迷走していた時期で、体験版のDAY1を受けることにしたんです。印象は、正直難しいなと思いました。やって無駄になってしまったらという思いがありました。でも、みんなに「どう思う?」と訊いたところ「やってみたい」という声が多かったんです。じゃあ、やってみようとお願いすることにしました。

「みんなでつくっていく」という手伝いをしてくれます。 ダメ出しやこうやりなさいという指示があるような、ありきたりなコンサルではないです。 コンサルと言うとやっぱり、「ダメだからこうしなよ」みたいな一方的なイメージがあったんですけど、 ダメ出しではなく、「こうしたい」というのを手伝ってくれる体制がとてもいいなと思っています。

PRラフテルズ

黒から白へ移らせていくことができることです。制度設計でいいのは、正直厳しくなるなという思いはありますが、黒から白の方へ良い方向に向かって、制度作って頂けるのはありがたいです。 これから理念など作っていきますが、上手くバシッとはまってくれればいいな思っています。 浸透させることが大事なので!

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