CASEお客様の声

Vol.180

株式会社FS.shake 部長　村上裕勝

Whyラフテルズ: 以前に評価制度を定めて運用をスタートしたんですけど、すぐコロナの影響が出てしまい機能しなかったのがきっかけです。少ない人員で店舗を運営しないといけない中で、現場の社員たちに対して、何かしら還元したいと思っていました。コロナ禍でも機能する評価制度を構築しようという流れで、代表が紹介を受けて、ラフテルズと一緒にやっていこうとなったのが経緯です。
Likeラフテルズ: 一番感じたのは、うちの会社のスタンスや考え方を理解した上で、おススメを提案してくれることです。おススメの提案を頂けて、うちに合ったもので機能しています。従業員から「店舗ランキング早く発表して欲しい」という声もあがるくらいです。従業員が今までと違う意識の仕方をしているのも新鮮ですね。新しく人事制度を構築した甲斐があったなと思います。

ラフテルズの人事制度はとてもシンプルなので、うちの従業員達にも理解しやすかったです。一番は店舗ランキングというところが大きい。前までの人事制度だと、結果を伝える時に情報の取捨選択しないといけない部分があったので、今はそこをせずとも説明しやすいですよね。こういう風にがんばったら実績が出て、ランキングが出て、というのが明確なので従業員にとっての刺激になっています。マネージャー達からも、指導のしやすさに繋がってると聞いています。
PRラフテルズ: やはりラフテルズの良いところは、顧問先のスタンス、考え方に寄り添ってくれるのが一番です。
うちの会社どうしようというところに、適切なものを指導してもらえるところはおススメです。
他社さんの事例を規模感に合わせて教えてもらえるのも、イメージしやすくて魅力だと思います。